Tendências de não tratar um Cliente como único
Autor: Ricardo J. Botelho Por que temos a tendência de não considerar um Cliente como indivíduo que merece ser tratado como único? Por que somos levados a tratar todos os…
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Autor: Ricardo J. Botelho Conheça as 7 respostas que podem mudar a sua venda Corretores de Imóveis apostam alto na apresentação de seus empreendimentos como fator para fechar a venda.…
Autor: Ricardo J. Botelho Corretores de Imóveis, no seu dia-a-dia lidando com gente, com certeza vão se lembrar de muitas pessoas que se enquadram nesse grupo dos que “adoram ter…
Autor: Ricardo J. Botelho Recentemente, realizamos uma pesquisa em vários estandes de vendas de diferentes organizações imobiliárias e percebemos que existe um padrão na forma de atender o cliente. Coleciono…
Autor: Ricardo J. Botelho O cérebro é composto de dois hemisférios. O direito é comumente associado à emoção e, o esquerdo, ligado à razão. Para contar com todo o potencial…
Autor: Ricardo J. Botelho Saiba os quatro fatores que definem a qualidade da relação com o cliente. Quatro fatores definem a qualidade da relação com o cliente. Estágio de compra:…
Autor: Ricardo J. Botelho Existem pessoas eternamente de mal com a vida. Freud nos mostrou como somos vítimas das fraquezas humanas. “A felicidade da vida depende da qualidade de nossos…
Autor: Ricardo J. Botelho A melhoria do desempenho é proporcional ao nosso interesse em questionar os resultados negativos obtidos (e quando se sair bem perguntar-se: Por que não fui melhor?).…
Autor: Equipe Ricardo J. Botelho O simples gesto de trocar de mão para lavar os dentes, contrariando a rotina e obrigando à estimulação do cérebro, é uma nova técnica para…
Autor: Ricardo J. Botelho Via de regra, um cliente visita entre 3 e 5 estandes de vendas antes de decidir a compra do imóvel. Para que a sua apresentação seja…