Compreenda o cérebro e mude a sua vida
Autor: Ricardo J. Botelho O cérebro é composto de dois hemisférios. O direito é comumente associado à emoção e, o esquerdo, ligado à razão. Para contar com todo o potencial…
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Autor: Ricardo J. Botelho Saiba os quatro fatores que definem a qualidade da relação com o cliente. Quatro fatores definem a qualidade da relação com o cliente. Estágio de compra:…
Autor: Ricardo J. Botelho Existem pessoas eternamente de mal com a vida. Freud nos mostrou como somos vítimas das fraquezas humanas. “A felicidade da vida depende da qualidade de nossos…
Autor: Ricardo J. Botelho A melhoria do desempenho é proporcional ao nosso interesse em questionar os resultados negativos obtidos (e quando se sair bem perguntar-se: Por que não fui melhor?).…
Autor: Equipe Ricardo J. Botelho O simples gesto de trocar de mão para lavar os dentes, contrariando a rotina e obrigando à estimulação do cérebro, é uma nova técnica para…
Autor: Ricardo J. Botelho Via de regra, um cliente visita entre 3 e 5 estandes de vendas antes de decidir a compra do imóvel. Para que a sua apresentação seja…
Autor: Ricardo J. Botelho Muitas vezes nos preocupamos com a sondagem do cliente e tentamos levantar um leque enorme de informações que nem sempre nos ajudam. Por outro lado, corremos…
Autor: Ricardo J. Botelho Conheça os sete pecados que devem ser evitados: orgulho, pressa, avareza, preguiça, apatia, inveja e ignorância 1º - Orgulho Acreditar que não precisa aprender mais nada.…
Autor: Ricardo J. Botelho Diga-me! Quantas vezes essa foi a resposta que você ouviu ao pedir algo para uma pessoa que estava ali para prestar um serviço qualquer? Ih! Muitas,…
Autor: Equipe Ricardo J. Botelho Você já se deu conta de que muitos clientes sonham, sonham, sonham e nunca tomam decisões de compra? Esses mesmos clientes solicitam diversas opções de…