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Você conhece pessoas que adoram ter um problema?

Autor: Ricardo J. Botelho

17/02/2009

Corretores de Imóveis, no seu dia-a-dia lidando com gente, com certeza vão se lembrar de muitas pessoas que se enquadram nesse grupo dos que "adoram ter problemas".


Como ser diferente

Autor: Ricardo J. Botelho

15/01/2009

Recentemente, realizamos uma pesquisa em vários estandes de vendas de diferentes organizações imobiliárias e percebemos que existe um padrão na forma de atender o cliente.


Compreenda o cérebro e mude a sua vida

Autor: Ricardo J. Botelho

15/08/2008

O cérebro é composto de dois hemisférios. O direito é comumente associado à emoção e, o esquerdo, ligado à razão. Para contar com todo o potencial do cérebro, desenvolvemos conexões que nos permitem utilizar ambos os lados, simultaneamente.


Os diferentes momentos e perfis de clientes

Autor: Ricardo J. Botelho

15/07/2008

Saiba os quatro fatores que definem a qualidade da relação com o cliente.


Você é aquilo que pensa

Autor: Ricardo J. Botelho

30/06/2008

Existem pessoas eternamente de mal com a vida. Freud nos mostrou como somos vítimas das fraquezas humanas.


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